亚洲人成电影网站色迅雷_精品国产露脸久久AV麻豆_狠狠色老熟妇老熟女_成人午夜福利视频网址_亚洲精品无码不卡AV_国产精品一区二区三乱码_在线看片免费人成视频久网_国产亲子乱XXXXinin_伊人亚洲综合网色av另类_成人免费观看做爰视频胸大

集團(tuán)公司出臺《用戶服務(wù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督管理辦法》

2015-05-07 13:50:59 柯橋水務(wù)

 

為進(jìn)一步加強(qiáng)對用戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平，提高用戶滿意率，日前，集團(tuán)公司制訂出臺了《用戶服務(wù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督管理辦法》。
《辦法》明確跟蹤監(jiān)督范圍包括為用戶辦理各類業(yè)務(wù)、用戶服務(wù)承諾允諾情況及熱線答復(fù)等三類，監(jiān)督形式包括明查暗訪、電話回訪、上門走訪等三種，同時明確了督查機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)、監(jiān)督依據(jù)、回訪分工等內(nèi)容，并要求建立用戶督查臺賬，切實(shí)將督查落到實(shí)處。